FAQs


Se ho bisogno di qualcosa la sera, a chi posso rivolgermi?
Fino alle 23.00 è possibile contattare il proprietario. Dopo tale orario il cliente deve attendere il giorno dopo, alle 8.00-8:30.
 
Dove e quando mi vengono consegnate le chiavi?
Le chiavi vengono consegnate direttamente nell’appartamento dal proprietario al momento del check in e dopo il pagamento.
 
Se arrivo la sera tardi ci sarà qualcuno nell’appartamento ad accogliermi?
Il tempo limite per il check-in sono le 23:30. Il cliente che ha avuto conferma di prenotazione è sempre atteso. Se ci sono ritardi Vi chiediamo di comunicarli per tempo. Oltre le 24:00 ci sarà un supplemento di € 20 per il check in.
 
Bisogna comunicare l’Orario di Arrivo?
Per un servizio migliore chiediamo sempre ai nostri clienti di comunicarci il loro orario di arrivo, possibilmente insieme ai dati del volo se venite in aereo. In tal modo ci sarà possibile monitorare online eventuali ritardi. La comunicazione dell’orario di arrivo viene sempre ricordato qualche giorno prima via email.
 
Quando è confermata la prenotazione?
Appena il bonifico effettuato sarà accreditato il cliente riceverà via email la “Conferma di Prenotazione”.
 
Quali dotazioni ha l’appartamento?
Lenzuola
Asciugamani
Phon
Asse da stiro e Ferro da stiro
Ventilatore
Riscaldamento autonomo
Internet wi-fi
Lavatrice
 
La cucina è attrezzata?
Si c’è tutto l’occorrente per poter cucinare in casa: stoviglie, forno a microonde, tostapane, macchina del gas.